Har du två eller flera användarkonton kan du på ett smidigt sätt slå ihop användarkontona till ett gemensamt - vi kallar det kontosammanslagning.
Notera att kontosammanslagningen behöver göras på samma enhet. Skickas en förfrågan om kontosammanslagning från en dator behöver kontosammanslagningen slutföras (accepteras) på samma dator.
Notera även att det måste vara samma webbläsarfönster, om länken öppnas i ett annat fönster gör du så här:
- Logga ut
- Kopiera länken i mejlet
- Klistra in i samma webbläsarfönster och följa resten av flödet som vanligt
eller
- Logga ut
- Logga in i samma webbläsarfönster med den andra användaren
- Gå till app.boardeaser.com/users/merge_requests (se bild 1 och 2)
- Följa resten av flödet som vanligt
Skapa förfrågan om kontosammanslagning
För att se och skicka förfrågan om kontosammanslagning, klicka på ditt namn upp till höger och välj "Min profil".
Du kan se och skicka förfrågningar om kontosammanslagning under knappen "Förfrågningar om kontosammanslagning".
Skicka en förfrågan om kontosammanslagning
Klicka först på knappen "Ny förfrågan".
Skriv in e-postadressen till mottagande konto som kontosammanslagningen ska ske med, bekräfta emailadressen och klicka på "Skicka".
Därefter bekräftar du att du vill skicka en förfrågan om kontosammanslagning. Följ instruktionerna och klicka "Skicka".
När du klickat på "Skicka" kommer ett mail till den e-postadress som skrivits in som mottagande konto. Klickar du på länken "Kontosammanslagning" i mailet kommer du automatiskt bli utloggad och behöva logga in med e-postadressen som du skickat förfrågan till.
Du kan även logga ut manuellt från användarkontot och sedan logga in med ditt användarkontot som förfrågan är skickad till.
Acceptera en förfrågan om kontosammanslagning
Logga därefter in med användarkontot som du vill genomföra en kontosammanslagning med. Klicka på ditt namn upp till höger och välj "Min profil".
Klicka därefter på "Förfrågningar om kontosammanslagning".
I denna vy får du se förfrågan om kontosammanslagning. Har ditt användarkonto fått en förfrågan om kontosammanslagning kommer det synas från vilken e-pstadress förfrågan kommer från samt vilka organisationer som kommer det gäller. Accepterar du förfrågan om kontosammanslagning kommer samtliga organisationer synas på det användarkonto som är inloggat vid accepterandet.
Klicka då på knappen "Slå samman konton".
Bekräfta sammanslagningen genom att följa instruktionerna och klicka "Slå samman konton".
Neka en förfrågan om kontosammanslagning
Klicka på ditt namn upp till höger och välj "Min profil".
Klicka därefter på "Förfrågningar om kontosammanslagning".
I denna vy får du se förfrågan om kontosammanslagning. Har ditt användarkonto fått en förfrågan om kontosammanslagning kommer det synas från vilken emailadress förfrågan kommer från samt vilka organisationer som kommer det gäller. För att neka förfrågan om kontosammanslagning klickar du på knappen "Neka".