När du har angett en upptagen e-postadress så kommer det skickas ett mail till denna e-postadress med instruktioner om en e-postkonflikt.
Det finns olika sätt att hantera detta scenario på, antingen genom att:
- Välja att slå samman kontona, så kallad kontosammanslagning. Då klickar du på länken i mailet. Se nedan instruktioner hur det går till.
- Välja en annan e-postadress i onboardingen.
Kontosammanslagning
När du klickat på länken i e-postmailen så kommer du komma till inloggningssidan i Boardeaser. Logga in med dina Boardeaser-uppgifter.
Har du glömt ditt lösenord behöver du återställa det. Se hur du gör det i guiden Återställ lösenord
Bekräfta ditt lösenord i nästa ruta.
Du kommer då hamna på kontosammanslagningssidan där det visas detaljerad information om vilka konton som kommer att slås samman.
För att fortsätta kontosammanslagningen klickar du på "Slå samman konton". Därefter kan du fortsättningsvis logga in via din integration.
Felsökning
Har du fått ett mail om kontosammanslagning men lyckas inte slå ihop kontona?
Läs mer i guiden Kontosammanslagning - Felsökningsguide