Har du fått ett mail om kontosammanslagning men lyckas inte slå ihop kontona?
Notera att kontosammanslagningen behöver göras på samma enhet. Skickas en förfrågan om kontosammanslagning från en dator behöver kontosammanslagningen slutföras, d.v.s. accepteras, från samma enhet.
Notera även att det måste vara samma webbläsarfönster, och att om länken öppnas i ett annat fönster så kan du istället:
- Logga ut
- Kopiera länken i mejlet genom att högerklicka på länken och kopiera länken
- Klistra in den kopierade länkadressen i samma webbläsarfönster och följa resten av flödet som beskrivs i guiden Kontosammanslagning
eller
- Logga ut
- Logga in i samma webbläsarfönster med det andra användarkontot
- Gå till boardeaser.com/users/merge_requests
- Följa resten av flödet som beskrivs i guiden Kontosammanslagning
Alternativa lösningar
Vill du ha den e-postadress som du registrerat vid onboardingen kan du även logga in på Boardeaser och antingen:
- Inloggad i Boardeaser byta till en annan e-postadress för användarkontot genom att följa guiden Hur byter jag e-postadress?, eller
- Radera användarkontot via vår GDPR-sida enligt guiden Hur raderar jag mitt användarkonto?. Tänk på att allt innehåll kommer att raderas och inte kan återställas.
Har du fått meddelandet utan att du gjort något kan du bortse från e-postmeddelandet. Inga ändringar kommer att göras.