Om du har två eller flera användarkonton i Boardeaser kan du smidigt slå samman dem till ett gemensamt konto. Denna guide beskriver hur du skickar en förfrågan från det konto du vill ta bort och godkänner den på det konto du vill behålla.
Det absolut smidigaste sättet att genomföra en kontosammanslagning är att följa nedanstående steg:
- Börja med att logga in på användarkontot som du inte vill ska finnas kvar efter kontosammanslagningen.
- Klicka på ditt namn uppe till höger och välj Min profil.
- Klicka på knappen Förfrågningar om kontosammanslagning.
- Från denna vy klickar du på knappen Ny förfrågan.
- Här skriver du e-postadressen för det mottagande kontot, d.v.s. e-postadressen på ditt andra användarkonto som du efter kontosammanslagningen vill använda.
- Därefter bekräftar du att du vill skicka en förfrågan om kontosammanslagning. Följ instruktionerna och klicka på Skicka.
- Logga ut manuellt från användarkontot genom att klicka på ditt namn uppe till höger och välja Logga ut.
- Sedan loggar du in med användarkontot som förfrågan skickats till.
- Klicka på ditt namn uppe till höger och välj Min profil.
- Klicka på knappen Förfrågningar om kontosammanslagning.
- I denna vy ser du förfrågan om kontosammanslagning. Har ditt användarkonto fått en förfrågan om kontosammanslagning, kommer det att synas från den e-postadress som förfrågan kommer från. Accepterar du förfrågan om kontosammanslagning kommer samtliga organisationer att synas på det användarkonto som är inloggat. Klicka på knappen Slå samman konton.
- Bekräfta kontosammanslagningen genom att följa instruktionerna och klicka på knappen Slå samman konton.
Instruktion för kontosammanslagning inkl. bilder.
Steg 1: Börja med att logga in på användarkontot som du inte vill ska finnas kvar efter kontosammanslagningen.
Steg 2: Klicka på ditt namn uppe till höger och välj Min profil.
Steg 3: Klicka på knappen Förfrågningar om kontosammanslagning.
Steg 4: Från denna vy klickar du på knappen Ny förfrågan.
Steg 5: Här skriver du e-postadressen för mottagarkontot, d.v.s. e-postadressen på ditt andra användarkonto som du efter kontosammanslagningen vill använda.
Steg 6: Därefter bekräftar du att du vill skicka en förfrågan om kontosammanslagning. Följ instruktionerna och klicka "Skicka".
Steg 7: Logga ut manuellt från användarkontot genom att klicka på ditt namn uppe till höger och välj Logga ut.
Steg 8: Logga in med användarkontot som förfrågan skickats till.
Steg 9: Klicka på ditt namn uppe till höger och välj Min profil.
Steg 10: Klicka sedan på knappen Förfrågningar om kontosammanslagning.
Steg 11: I den här vyn ser du förfrågan om kontosammanslagning. Har ditt användarkonto fått en förfrågan om kontosammanslagning, kommer det att synas från den e-postadress som förfrågan kommer från. Accepterar du förfrågan om kontosammanslagning kommer samtliga organisationer att synas på det användarkonto som är inloggat. Klicka på knappen Slå samman konton.
Steg 12: Bekräfta kontosammanslagningen genom att följa instruktionerna och klicka på knappen Slå samman konton.
Felsökning
Har du fått ett mejl om kontosammanslagning men lyckas inte slå ihop kontona?
Läs mer i guiden Kontosammanslagning - Felsökningsguide