Här listar vi några vanliga felkällor.
Ingen data kommer fram i rad, kolumn eller graf
Om detta händer kan det bero på ett antal olika fakturor, samt vilken typ av rapport man tittar i.
Utifrån standard resultat- och balansrapporter
Ingen data kommer fram när affärsområdet är valt i rullistan.
- Kontrollera att affärsområdet är rätt skapat och att bokföring är importerad på nytt, se Skapa upp affärsområden för ytterligare information. Är det ett affärsområde på koncernnivå, måste även bokföringen importeras till koncernen för att data ska visas.
- Kontrollera i bokföringsfilen, att det finns med dimensioner för valda transaktioner i perioden. Exempelvis måste dimensionerna finnas med inom "måsvingarna" {} i en SIE-fil för att system ska kunna koppla de till ett affärsområde.
- Kontrollera så att det inte har skapats dubbletter av affärsområdet, alternativt att samma dimension i bokföringen ingår i flera affärsområden.
- Kontrollera i den juridiska bokföringen, att det finns transaktioner på den dimensionen för perioden, så man inte glömt att importera bokföringen.
- kontrollera att användaren har behörighet till affärsområdet, se vidare i guiden Behörighetsstyrning för affärsområden
- Kontrollera att det är rätt räkenskapsår upplagt, Räkenskapsår och bokföring.
Utifrån egna komponenter
- Kontrollera att rätt affärsområde är valt på respektive rad/kolumn. Om det bara står ett X i rutan betyder det att affärsområdet är borttaget, och man måste skapa upp det på nytt, se Skapa upp affärsområden.
- Kontrollera i den juridiska bokföringen, att det finns transaktioner på den dimensionen för perioden, samt exempelvis på det bokföringskonto som är angivet på raden.
Samma bokföring syns på två olika affärsområden/kostnadsställen
Detta kan bero på:
- Samma kostnadsställe finns i två olika skapade affärsområden, kontrollera under Datahantering-> Affärsområde hur uppsättningen ser ut.
- Verifikatet som bokföring tillhör, har bokats dimensioner i bokföringssystemet som i Boardeaser tillhör två olika affärsområden. Kontrollera vilka affärsområden som är kopplade till transaktionen, se guiden Hur kan jag se vilka verifikat som ligger till grund för en siffra i en rapport-tabell?. Vid fel, korrigera i bokföringen och importera på nytt.
Koncern KPI
KPI-värden från dotterbolag synkroniseras inte till koncernen.
- Kontrollera att de koncernperioder som ska synkroniseras inte är låsta. Motsvarande koncerndata, synkroniseras inget för låsta perioder.
- Kontrollera att kryssrutan "Summera affärsområden" i ikryssad på KPI:t i koncernen, se Koncernekonomi->Datahantering->KPI.